INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

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2. Dati raccolti

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3. Finalità

I dati sono utilizzati per: elaborare le prenotazioni, confermare, modificare o annullare una prenotazione, rispondere alle richieste di contatto, migliorare il sito e l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza del sito. Non vendiamo i vostri dati.

4. Base giuridica (GDPR)

Il trattamento si basa su: esecuzione di un contratto (prenotazione), legittimo interesse (miglioramento del servizio e sicurezza), consenso (cookie e misurazione dell'audience), obbligo legale (fatturazione, contabilità).

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6. Cookie

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7. Periodo di conservazione

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8. Trasferimento fuori dall'UE

Alcuni fornitori (es: Google, Meta) possono trasferire dati fuori dall’UE. Questi trasferimenti sono disciplinati dai meccanismi previsti dal GDPR (clausole contrattuali standard).

9. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità, revoca del consenso. Per esercitare i vostri diritti, contattateci a: info@melagodo.fr

10. Sicurezza

Attuiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa: Email: info@melagodo.fr. Indirizzo: 10 Rue Nélaton, 75015 Parigi

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